9月9日下午4点，澳门大学工商管理学院练肇通教授莅临我校做主题为“When Should Service Firms Provide Free Experience Service?”的学术报告。该报告在海珠校区行政楼西604会议室进行。best365官网登录入口部分师生参加了学术报告。

报告中，练肇通教授介绍了企业提供免费体验服务的决策与定价。练肇通教授研究了一个具有免费体验服务的优先级排队系统，通过构造马尔可夫过程，得到了系统的性能指标；在得到期望顾客等待时间后，研究均衡顾客行为；通过最大化服务企业的收益，得到了服务企业的最优策略。报告后，师生与练肇通教授进行了富有成效的学术交流。

练肇通教授是澳门大学工商管理学院教授、博导。其本科毕业于北京师范大学，硕士毕业于中山大学，在香港科技大学取得博士学位，是美国佛罗里达州立大学博士后，并在美国麻省大学工业工程系从事过多年的研究工作。2001年至今，其任教于澳门大学工商管理学院，主要从事有关物流与供应链管理，数据库管理以及电子商务等方面的教学与研究，在运筹学、生产与运营管理等知名国际杂志上发表论文近三十篇。